Ａ１：全て同じではなく、店舗・ONLINESHOP独自で販売している商品も多数ございます。

Ａ２：各商品ページに在庫数を掲載しております。お電話またはメールでお問合せも可能でございます。

尚、各店舗の在庫に関しましては、お手数ですが店舗に直接お問合せくださいませ。

Ａ３：各商品ページの説明文内に製品の仕様情報やご注意事項を掲載させていただいております。

Ｑ４：御覧になられた時期によって「価格改定」「SALE」等の影響で予告なく価格を変更する場合があります。あらかじめご了承くださいませ。

Ｑ５：商品によって在庫追加の可否が異なります。お手数ですが、まずはメール・お電話にてお問合せくださいませ。

Ｑ６：はい。在庫を随時、調整しておりますが明確な入荷時期はお伝えする事ができかねてしまいます。

A１：はい。ご注文時の備考欄に、領収書発行に必要な「但し書き」情報等ご記入くださいませ。

※代引決済に関しましては運送会社様発行の送り状控えが正式な領収書となります。別途、発行する事はできかねてしまいますのでご注意くださいませ。

A２：はい。ご注文時の備考欄に、置き配に関する事項をご記入くださいませ。

A３：はい。ご注文内容が変更になる場合は、一度ご注文をキャンセルさせていただき、新たにご注文いただく流れとなります。

すでに発送済みの場合には、商品の変更・キャンセルが承れない可能性もございます。その際には、返品・交換にてご対応させていただきます。

A４：ご登録のメールアドレス間違い、迷惑メールフォルダーに自動的に移動されている可能性が考えられます。
ご利用いただいているメールアドレス・設定内容をご確認くださいませ。

A５：はい。カート画面にてギフト包装をお選びいただけます。
（一部商品はギフト包装不可となります）

詳細はこちらをご覧くださいませ。

A６：お電話のご注文も可能となっております。
ただし、お電話での決済方法は「代金引換」・配送方法は「宅配便（佐川急便）」のみとなりますのでご注意くださいませ。

A７：まずはお問合せくださいませ。（状況によってはご対応できかねてしまう場合もございます）

A８：
■万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合

商品配達後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。折り返し返品先の住所及び返品・交換方法等ご連絡致します（この場合の送料は当店が負担いたします）。
在庫がある商品に関しては、すぐに交換品をご送付いたします。長期欠品などの理由で交換品がご用意できない場合には、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきます。返金の場合には返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込致します。

■お客さま都合による返品について

注文間違いやイメージ違いなど、お客さまのご都合での返品をご希望される場合には、一定の条件を満たす場合のみ、受け付けております。
まずは、メール・お電話にてお問合せくださいませ。

A９：
お届けまでにかかる日数は、ご注文完了後から3～7営業日前後となります。但し、一部の商品はお届けまでにかかる日数が異なりますので、予めご了承ください。ご注文完了後におきまして、商品を受注数分用意することができない場合、ご注文を承れないことがございます。ご理解、ご協力いただけますようよろしくお願い致します。

お申し込みが集中した場合や、年末年始の繁忙期等の発送作業の都合上、遅れる場合がございます。天災、悪天候による交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。

A１０：発送は日本国内のみとなります。